EGITTO: I PASSEGGERI IN PARTENZA HANNO DIRITTO A SOLUZIONI ALTERNATIVE O AI RIMBORSI SENZA IL PAGAMENTO DI ALCUNA PENALE.
Sono moltissimi i turisti che avevano in programma viaggi in Egitto e che, in questi giorni, si stanno rivolgendo alle nostre strutture per sapere come comportarsi.
A seguito dello “sconsiglio” esplicito da parte della Farnesina, infatti, le agenzie ed i Tour Operator sono tenuti ad offrire ai passeggeri diretti in Egitto delle soluzioni per mete alternative o provvedere al rimborso di quanto pagato, il tutto senza alcuna penale a carico dei turisti, dal momento che si tratta di un evento, la mancata partenza, da “causa di forza maggiore”, ai sensi del Codice del Consumo e che resta fermo il diritto da parte dei turisti di recedere dal contratto.
“Invitiamo pertanto i passeggeri che si vedessero negare i propri diritti a segnalarcelo immediatamente.” – è quanto afferma Mauro Zanini, Vice Presidente Federconsumatori.
In ogni caso ricordiamo che, per ottenere la consulenza e le informazioni necessarie, sono disponibili su tutto il territorio nazionale gli sportelli della Federconsumatori, oltre allo Sportello Nazionale SOS Turista.
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