"In questo periodo di confusione totale in ambito aeroportuale, conseguente all'eruzione di un vulcano in Islanda, molti sono stati i diritti negati ai passeggeri". È quanto dichiarato dall’avvocato Angelo Pisani, Presidente Nazionale dell’associazione Noi Consumatori.it. "Si tratta di un momento di grande difficoltà sia per i viaggiatori che per i tour operators e le compagnie aeree. Si tratta di una causa di forza maggiore. Ma questo non giustifica il fatto che ai passeggeri non sia stata data alcuna assistenza, né sono stati spiegati i loro diritti, secondo quanto sancito dalla Carte dei diritti del Passeggero, né c'è stata alcuna chiarezza sui tempi, modi, mezzi, rimborsi, scadenze e così via di cui il passeggero doveva essere informato. Ripeto, le responsabilità è ovvio che non sono delle compagnie aeree e dei tour operators ma quanto meno essi avrebbero dovuto rispettare l'obbligo di legge di informare i passeggeri sui loro diritti" ha concluso Pisani.

Consulta i tuoi diritti sanciti dalla Carta dei diritti del Passeggero: (apri i link da www.noiconsumatori.it, argomento 'Viaggi e vacanze')

    * Carta dei Diritti del Passeggero, sesta edizione, revisione per Internet, Novembre 2009, in formato pdf (dimensione 4.580 KB)
    * FAQ - Domande Frequenti riguardanti la Carta dei Diritti del Passeggero, in formato pdf (dimensione 168 KB)


Alice Messenger ;-) chatti anche con gli amici di Windows Live Messenger e tutti i telefonini TIM!
Vai su http://maileservizi.alice.it/alice_messenger/index.html?pmk=footer