Ad una donna di Genova era stata recapitata una cartella di pagamento contributi Inps, emessa da Equitalia. La cittadina, aveva pensato che dopo dieci anni di tempo la cartella sarebbe caduta in prescrizione, dunque l'ha comunicato all' Equitalia. Ecco la tempestiva risposta: "la pretesa economica va rivolta alla sede genovese dell'Inps". La cittadina si è dunque rivolta all'Inps, ma l'ente di previdenza l'ha rimandata al mittente, la donna è tornata all'Equitalia. La donna è stata spedita e rispedita al mittente più volte, eppure voleva solo saldare i conti!

«Non è possibile che in questo Paese c'è una burocrazia così mal funzionante, non capace di garantire un servizio al cittadino. Poi ci si lamenta che sono i cittadini a non fidarsi più delle strutture pubbliche, ma non è la prima volta che i cittadini vengono continuamente rigettati al mittente e in svariati uffici della città senza concludere niente, perdendo solo il loro tempo, con il rischio che non riescano nemmeno a gestire una pratica nei termini stabiliti! » ha commentato l’avvocato Angelo Pisani, Presidente Nazionale di Noi Consumatori.it.



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